직무소개

첫 구매의 시점을 당기고, 비활성화 고객의 재구매를 유도하며, 비활성화될 가능성이 큰 고객들을 선제적으로 케어하여 당사의 전체 유료 고객 수의 안정적 성장을 리드함과 동시에,
적절한 타이밍에 적확한 타겟 고객에게 꼭 맞는 혜택과 메시지를 제공함으로써 리디에 대한 고객 만족도를 극대화합니다.

*이력서 및 경력기술서 제출시 '프로젝트 별 기여도, 성과'를 포함해주시기 바랍니다. 
 

직무 설명

• 고객 세분화 기준 및 고객군 별 offer 설계
• Programmatic CRM 설계 및 운영
• 혜택(캐시/쿠폰/포인트 등) 전사 예산 및 사용 효율성 관리
• Push/Notification 정책 수립 및 모니터링

자격 요건

• CRM 혹은 유사 마케팅 경력 5년 이상
• CRM 캠페인을 통한 괄목할만한 사업적 지표 개선 경험이 있는 분
• SQL, 태블로(tableau) 활용에 어려움이 없는 분
• 데이터 분석 및 논리적인 사고에 강점이 있는 분
• 논리적이고 분석적인 만큼 크리에이티브하신 분
• 다양한 테스트 진행할 수 있는 집념과 집요함을 겸비하신 분
• 다양한 사업부 담당자와의 협업에 어려움이 없는 분

추가 정보

우대사항

• 카드사, 이커머스, 마케팅 컨설팅 CRM 경력
• 스타트업 CRM set-up 경험 있는 분
• 브레이즈(Braze) 혹은 유사 솔루션 활용 경험 있는 분
• 영어 비즈니스 레벨 이상이신 분
• 파트 혹은 팀 리딩 경험 있는 분