딜러포털 시스템 운영 유지보수
[담당업무]
- 한국,중국,유럽,북미 지역 사용자 문의 및 요구사항 대응
- 24x365 무장애 시스템 운영을 위한 예방정비 활동 및 장애 발생시 신속한 조치 업무 수행
- 운영품질지표 준수를 위한 요구사항 관리
[자격요건]
- 총경력 만 4년 이상~12년 미만
- Java 응용프로그램 개발&운영 경험 (5년 이상)
- 영업(특히, 제품주문) 프로세스 이해
. 제품선택, 가격등 제품주문 시 필요한 프로세스 구축 및 운영 경험
. 고객관리, 영업활동 및 마켓팅 관련 프로세스 구축 및 운영 경험
- 서비스 프로세스 이해
. Claim, Recall, 사전점검 프로세스 구축 및 운영 경험
. Call Center에 대한 이해 및 서비스 부품 관리 프로세스 운영 경험
- SQL 활용(Oracle, MS DB 등) 기술
[우대사항]
- Java Framework 및 SaaS등의 Cloud 개념 이해자 우대
- SAP EP기반의 애플리케이션 개발과 SAP와 연동한 시스템 운영 경험자 우대
- 제조 산업군 시스템 개발 유 경험자 우대